採用に関するよくあるご質問
マークスアンドウェブのスタッフにご応募いただく際、多く寄せられる質問とその回答を紹介します。 販売経験や、仕事上で必要な資格、採用が決定した後の配属先や異動についてなど、ぜひご参照ください。 なお、こちらに記載のない事項やご不明な点は、採用に関するお問い合わせ先へメールまたはお電話にてお気軽にご連絡ください。
販売や接客が未経験でも働けますか。また、研修などはありますか。
販売や接客が未経験の方でもご応募可能です。異業種から転職したスタッフが多く活躍しています。接客が初めての方や、商品知識がない方も入店前研修でショップに立つ上での基礎知識を学べます。 入店前研修後から独り立ちまではトレーニング期間を設け、基本的な業務が1人でできるようになるまで店長・先輩スタッフがついて指導するためご安心ください。その後も各種研修や、店長・本部との面談など、入社年数・各キャリアプランにあわせバックアップ体制を整えています。>>研修のページへリンク
どのようなスタッフが在籍していますか。
20代から50代のスタッフが活躍中です。入社前からマークスアンドウェブの商品が好きで、ブランドと商品の良さをもっと多くの方へ伝えたいという熱意をもっています。穏やかな性格で相手の立場に立って物事を考えられるスタッフが多いです。
必要な資格はありますか。
入社までに必要な資格は特にありません。店長は精油とアロマテラピーの知識を深め接客に生かす 目的で、アロマ検定1級取得を目指していただきます。検定受験料は会社が支給します。 各ショップに用意している検定用テキストは全スタッフ活用可能です。
新卒採用は行っていますか。
新卒採用を行っています。ご卒業の年度に合わせて採用ページよりご案内しています。
服装規定はありますか。
制服はありませんので、私服で勤務いただきます。マークスアンドウェブでは「商品が主役」という考えから、商品が引き立つように、ブランド・商品・空間と調和したシンプルで清潔な身だしなみを心がけていただきます。ヘアスタイルやメイクも同様です。
男性でも働けますか。
もちろん可能です。店長として活躍している男性スタッフもいます。マークスアンドウェブの商品は、すべて男性でもお使いいただけるものです。また、普段フェイスケアになじみのない男性にもおすすめしたい商品が多くあります。男性へのギフトのご相談を受けることもありますので、男性の視点を活かして働いていただきたいと思います。
交通費は支給されますか。
月額3万円までの範囲で支給しています。会社が指定した一部店舗では車通勤も可能です。
配属先はどのように決定されますか。
候補のショップが複数ある場合の配属先は、ご自宅からの通勤時間や適性、ショップの状況などを考慮して会社が決定します。また、初期配属を確約した求人やリージョナルパートナー(店舗限定スタッフ)へのご応募の場合、ご希望店舗に配属となる前提で選考いたします。ただし、選考において適性を考慮し、別の配属店舗をご提案する場合もあります。
異動はありますか。
ショップの状況やスタッフの成長に応じて、ご自宅から通勤可能な範囲で異動を行う場合があります(リージョナルパートナー(店舗限定スタッフ)を除く)。 異なるショップを経験することでスタッフひとりひとりのスキルアップに繋がるものと考えています。 転居を伴う異動は原則としてありませんが、ジョブリクエスト制度を利用する場合は転居を伴う場合もあります。 ジョブリクエスト制度はこちらからご確認ください。 >>研修のページへリンク
販売ノルマはありますか。
個人の販売ノルマはありません。 会社全体やショップごとに共有する目標はありますが、その目標に向かってスタッフ一丸となって取り組むことや、近隣のショップ間で協力しあうことを大切にしています。 一年の取り組みを評価されたショップに対しては、店舗表彰制度を用意しています。 店舗表彰制度はこちらからご確認ください。 >>店舗表彰制度へのページへリンク
育児休業を取得されている方はいますか。
20代~30代の女性が多いため、結婚・出産・育児などライフステージの変化を迎えるスタッフが多くいます。 育児休業制度を活用し、復職するスタッフが年々増えています。復帰後はお子さんの年齢に応じて定めたルールに沿って勤務いただきます。
■育児休業取得実績
2023年度(2023年10月~2024年9月) 12名
2022年度(2022年10月~2023年9月) 15名
2021年度(2021年10月~2022年9月) 14名