配送

送料

お届け先1件につき税込5,500円以上で送料無料になります。（ギフト包装料・代引手数料は除く）

税込5,500円未満の場合は、お届け先1件につき下記の送料となります。

※お届け先の変更は、原則、出荷後は承っておりません。尚、長期不在などにより再配達となる場合は、追加送料500円がかかりますのでご了承ください。

配送業者

佐川急便等、弊社指定の配送業者でお送りします。

佐川急便株式会社　http://www.sagawa-exp.co.jp/

出荷日

包装について

商品同士の衝突による破損を防ぐために、燃えるごみとしても処理ができるクラフト紙（無漂白紙）を緩衝材として使用しています。

・段ボールを2次使用します。

・商品数が少ないお荷物に関しては、商品が入っていた再生箱（バスソルト分包、500ｍｌの商品が入っていた箱）を使用させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

マークスアンドウェブは、これからも環境への配慮、お客様がより便利になるようお手伝いしてまいります。今後ともご愛用の程、何とぞよろしくお願い申し上げます。

お届け希望日時

東京2020オリンピック・パラリンピック開催に伴う配達への影響について(7月5日更新)

下記の期間は、東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、 都内および各競技開催地域において、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。詳細については、佐川急便の「7月23日～9月5日間の荷物のお届けについて」をご覧ください。

■期間
7月23日～8月8日、8月24日～9月5日

■対象地域
・東京都:中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区(一部)、墨田区、品川区、文京区、新宿区、世田谷区(一部)、府中市、調布市、三鷹市、小金井市、稲城市
・神奈川県：横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)、保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、鎌倉市、藤沢市江ノ島、川崎市麻生区
・千葉県：千葉市美浜区、いすみ市(一部)、長生郡(一部)
・埼玉県：さいたま市中央区、川越市、朝霞市、和光市
・山梨県：南都留郡(一部)
・静岡県：御殿場市、裾野市、駿東郡(一部)
・北海道：札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区、北広島市、江別市

■これからご注文いただく商品のお届けについて
都内および各競技開催地域への商品のお届けに、遅延が生じる場合があります。ご注文に関するお問い合わせはお客様窓口にて承ります。

■すでにご注文いただいた商品のお届けについて
当初予定のお届け日、ならびにご指定の日時より遅れが生じる場合があります。
現在の配達状況は発送完了メールに記載のお問い合わせ番号にて「お荷物お問い合わせサービス」、 または各配達店へご確認いただくか、弊社のお客様窓口までお願いいたします。

日にち・時間帯指定
ご注文の手続きの際、「ご希望のお届け日時」にてご希望の日時を選択してください。※お届け先が複数の場合は、同一のお届け希望日・時間帯を承ります。お届け先ごとの設定変更はできませんので、予めご了承ください。

お届け時間帯
下記の時間帯からお選びいただけます。

配送についてのお問い合わせ

マークスアンドウェブ お客様窓口　
Phone.0120-75-6868 ( 9:00～18:00 土日・祝日休業 )
Fax.0120-75-6866 （24時間受付）
お問い合わせフォームはこちら

お届け先住所

商品をカートに入れた後、「かんたん注文」を選択し「ご注文方法の指定」ページにて「新しいお届け先を登録する」からお届け先住所をご登録ください。

商品をカートに入れた後、「ご注文手続きへ進む」を選択し「お届け先の設定」ページにて「新しいお届け先を登録する」からお届け先住所をご登録ください。

※お届け先の変更は、原則、出荷後は承っておりません。尚、長期不在などにより再配達となる場合は、追加送料500円がかかりますのでご了承ください。