配送
送料
お届け先1件につき税込5,500円以上で送料無料になります。（ギフト包装料・代引手数料は除く）
税込5,500円未満の場合は、お届け先1件につき下記の送料となります。
| 5,500円以上 お届け先1件につき |
送料無料 |
|---|---|
| 5,500円未満 お届け先1件につき |
全国一律 500円 |
※お届け先の変更は、原則、出荷後は承っておりません。尚、長期不在などにより再配達となる場合は、追加送料500円がかかりますのでご了承ください。
配送業者
佐川急便等、弊社指定の配送業者でお送りします。
佐川急便株式会社 http://www.sagawa-exp.co.jp/
出荷日
原則として下記のスケジュールで出荷します。商品の出荷後、出荷完了メールをお送りします。佐川急便お問い合わせ送り状番号を記載しておりますので配送状況をご確認いただけます。
| 通常のご注文 | 翌営業日 |
|---|---|
| ギフトラッピングを含むご注文 | 翌々営業日 |
※現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴いネットストアのご注文数が大幅に増加しているため、通常と異なる出荷スケジュールでお届けします。お客様にはご迷惑とご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
・通常のご注文 5日以内に出荷
・ギフトのご注文 3日以内に出荷
※配送は日本国内のみに限ります。
※以下の場合は出荷日を繰り延べします。
・日曜・祝日､棚卸日、夏季･冬季などの弊社休業日を含む前後
・ご注文内容に確認を要する場合
・繁忙期でご注文が集中した場合
・降雪、積雪、大雨など天候による影響の場合
※季節･天候等による道路事情のためお届けが遅れる場合があります。
※ご注文当日の出荷は承りかねます。ご注文は余裕をもってお願いいたします。
※ご入金の確認ができていない過去のご注文がある場合、新規ご注文商品の出荷はいたしかねます。
包装について
環境への負荷を減らすため3つのことを考えました。商品同士の衝突による破損を防ぐために、燃えるごみとしても処理ができるクラフト紙（無漂白紙）を緩衝材として使用しています。
・段ボールを2次使用します。
・商品数が少ないお荷物に関しては、商品が入っていた再生箱（バスソルト分包、500ｍｌの商品が入っていた箱）を使用させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
マークスアンドウェブは、これからも環境への配慮、お客様がより便利になるようお手伝いしてまいります。今後ともご愛用の程、何とぞよろしくお願い申し上げます。
お届け希望日時
天候不良による配送の遅延について
現在、一部地域においてご注文商品の配送の遅れが発生しております。また、その他の地域におきましても、今後の天候・交通状況により遅れが発生する場合がございます。詳細については、佐川急便の公式ウェブサイトをご覧いただきますようお願いいたします。
・佐川急便 公式ウェブサイト
「天候不良による配送の遅延について」
※すでにご注文いただいた商品のお届けについて
当初予定のお届け日、ならびにご指定の日時より遅れが生じる場合があります。現在の配達状況は発送完了メールに記載のお問い合わせ番号にて「お荷物お問い合わせサービス」、
または各配達店へご確認いただくか、弊社のお客様窓口までお願いいたします。
日にち・時間帯指定
ご注文の手続きの際、「ご希望のお届け日時」にてご希望の日時を選択してください。※お届け先が複数の場合は、同一のお届け希望日・時間帯を承ります。お届け先ごとの設定変更はできませんので、予めご了承ください。
お届け時間帯
下記の時間帯からお選びいただけます。
| 午前中 | 12時～14時 | 14時～16時 | 16時～18時 | 18時～21時 |
| 午前中 |
| 12時～14時 |
| 14時～16時 |
| 16時～18時 |
| 18時～21時 |
配送についてのお問い合わせ
マークスアンドウェブ お客様窓口
Phone.0120-75-6868 ( 9:00～18:00 土日・祝日休業 )
Fax.0120-75-6866 （24時間受付）
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お届け先住所
ご贈答先・お勤め先など別住所へ配送する場合商品をカートに入れた後、「かんたん注文」を選択し「ご注文方法の指定」ページにて「新しいお届け先を登録する」からお届け先住所をご登録ください。
複数住所へ配送する場合
商品をカートに入れた後、「ご注文手続きへ進む」を選択し「お届け先の設定」ページにて「新しいお届け先を登録する」からお届け先住所をご登録ください。
※お届け先の変更は、原則、出荷後は承っておりません。尚、長期不在などにより再配達となる場合は、追加送料500円がかかりますのでご了承ください。