会員規約
株式会社マークスアンドウェブ(以下「当社」という)は、当社の店舗、MARKS&WEB公式アプリ(以下、「本アプリ」という)およびMARKS&WEBネットストア(以下「当サイト」といいう)において提供する、会員に対する各種サービス(以下「本サービス」という)に関し、下記の通り会員規約(以下「本規約」という)を定めます。
第1条 本規約の範囲および変更
- 1.本規約は、当社が提供する本サービスにより、会員の皆様に、当社の店舗および当サイトでお買い物を楽しんでいただくための事項を定めたものです。
- 2.本規約は、当社と会員との間における本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 3.当社は、当サイトへ掲示をすることにより、会員に事前に承諾を得ることなく、適宜本規約の全部または一部を変更できるものとします。
- 4.本規約の全部または一部が変更された場合、当該変更は前項の掲示が行われたと同時に、その効力が生じるものとします。本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用され、会員は変更後の規約に従うものとします。
第2条 会員資格
- 1.会員とは、本規約に同意の上、本サービスの会員登録ページにて必要情報の登録(以下「会員登録」という)を完了した方をいいます。
- 2.会員登録により、本アプリおよび当サイトの会員として、会員と当社との間で本サービスの機能を利用することができる契約(以下、「本契約」という)が成立します。(当サイトの会員は一部機能が使用できません。)
第3条 サービスの内容
- 1.当社は本サービスの利用にあたり、会員に対するプッシュ通知サービス、当社が定めたポイント・クーポン・ランク機能等を提供します。なお、当社は本サービスの利用をもって、会員がそれらの提供を受けることに同意したものとみなします。
- 2.本サービスの利用は日本国内においてのみ行うものとします。
第4条 商品の購入
- 1.会員は、当サイトで商品の購入を希望する場合、当社所定の方法に従って商品の購入を申し込むものとし、当社から会員に対する、ご注文内容の確認メールをもって、売買契約が成立するものとします。
- 2.前項にかかわらず、当サイト利用に関して不正行為または不適当な行為があったと当社が判断した場合には、当社は個別売買契約の取消、解除、その他の当社が適当と認める措置を講じることができるものとします。
第5条 支払い
- 1.商品の代金等は、別途当社が定める方法によります。
- 2. 商品購入代金をコンビニ決済・郵便振替でお支払いいただく場合には、GMOイプシロン株式会社が提供する決済サービスをご利用いただきます。この場合には、当社はGMOイプシロン株式会社に対し、決済サービスの利用に必要な範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡しますので、予めご了承ください。
第6条 ポイント・ランク
- 1.会員は、当社が運営する店舗および当サイトで購入金額100円(税込)で1ポイントを獲得することができます(税込100円未満は切り捨て)。クーポンを用いた場合には、クーポン適用後の会計金額がポイント獲得の対象金額となります。
- 2.店舗でのお買い物の際には、会計時にレジにて本アプリ上に表示されるバーコードをご提示頂くことでポイントが付与され、ご提示がない場合にはポイント加算がなされません。
- 3.獲得したポイントは本アプリまたは当サイトで確認することができ、蓄積されたポイントに応じて特定のランクが付与されます。
- 4.ポイントは、最終ご購入日から1年間が経過すると全て失効します。
- 5.ポイントは、2024年1月10日より1ポイント1円として、店舗および当サイトで商品購入時の代金のお支払いに充当してご利用いただけます。(当サイトの会員は店舗でポイントを利用することができません。店舗でポイントを利用する場合、本アプリより会員登録を行う必要があります。)
- 6.一個人で重複した会員登録をされた場合、会員はそれぞれのポイントを合算することはできません。
- 7.ポイント・ランクの設定条件等は当社が定めるものとし、これらをいつでも新規設定、変更又は終了させることができます。
第7条 クーポン
- 1.会員は、当社が定めた条件に基づき、本サービスを通じてクーポンを取得することができます。
- 2.クーポンは、本サービス上で発行されたもののみ有効となります。
- 3.会員は、クーポンを行使する際、当社に対してクーポン券を提示するものとします。
- 4.クーポンに利用上の制約や期間、注意事項等が記載されている場合は、当該制約・記載事項の範囲においてクーポンを使用することができます。
第8条 登録事項の変更
- 1.会員は、登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により、当該変更内容を変更するものとします。
- 2.変更登録がなされなかったことにより生じた損害については、当社はいかなる責任も負いません。また変更登録がなされた場合でも、変更登録前に既になされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。
第9条 ID・パスワード等の管理
- 1.会員は、自己の責任において、会員ID等を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- 2.会員ID等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとします。
- 3.当社は、会員ID等が不正に使用されていると判断した場合には、会員に事前に通知することなく、会員ID等の利用の一時的な停止又は削除を行うことができるものとし、会員は、当社が定める方法により、当該停止等の措置の解除を行うことができるものとします。なお、これにより会員に損害が生じた場合であっても、当社はその責任を負いません。
第10条 退会
- 1.会員は、随時退会できるものとし、退会に際しては当サイトより所定の手続きを行うものとします。なお、退会時の本サービスの利用資格は、退会手続きの完了とともに無効となります。退会手続きを当社へ委託する場合は、会員本人からの申し出があった場合のみ、所定の本人確認を行った上で当社にて行います。
- 2.退会が行われたとしても、その時点で既に発生していた会員の義務には影響を及ぼさず、本規約が適用されます。
第11条 本サービスの利用停止および会員資格の取消
- 1.当社は、会員が下記のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員資格の取消、その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。
- (1)会員が会員証を保有すべき会員本人でない場合、または会員資格を喪失している場合
- (2)会員の所在が不明となり、当社が会員と連絡を取れなくなった場合
- (3)会員が第13条各項に定める禁止事項を行った場合
- (4)その他本サービスの運営上、会員として不適当であると当社が合理的に判断する場合
- 2.前項に基づく会員資格の取消が行われたとしても、その時点で既に発生していた会員の義務には影響を及ぼさず、本規約が適用されます。
第12条 個人情報の取り扱い
- 1.当社は、個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとし、会員はこれに同意するものとします。
- 2.当社は、会員が当社に提供した個人情報および購買履歴等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で利用できるものとします。
第13条 禁止事項
- 会員は下記の行為およびそれらのおそれのある行為を、一切行ってはならないものとします。万一、これらに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該会員がその損害をすべて賠償する責任を負うものとします。
- (1)本規約、当サイトの「ご利用ガイド」、その他当社が定める規約の規定に違反する行為
- (2)他の会員、第三者もしくは当社の権利、利益、名誉等を損ねる行為
- (3)公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為
- (4)虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
- (5)会員たる地位またはその地位に基づく権利を第三者に譲渡または行使させる行為
- (6)他の会員のメールアドレス、パスワードを不正に入手し、使用する行為
- (7)ポイント、クーポンを不正に取得する行為、または不正に利用する行為
- (8)本サービスを通じて入手したコンテンツを会員が私的使用の範囲外で使用する行為
- (9)本サービスを営利目的で利用する行為
- (10)本サービス提供のためのコンピューターシステム(以下「システム」という)に、有害なコンピュータープログラム等のコンテンツをアップロードまたはメール等の手段で送信する行為
- (11)法令に違反し、または違反するおそれのある行為
- (12)その他当社が不適切であると合理的に判断する行為
第14条 著作権その他知的財産
第15条 本サービスの保守
- 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、下記のいずれかの場合には、会員に事前に通知を行うことなく、本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することがあります。
- (1)システムの定期保守および緊急保守の場合
- (2)火災や地震等の天変地異、戦争や内乱等の社会不安、第三者による妨害行為により、システムの運用が困難になった場合
- (3)行政機関または司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
- (4)その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要と当社が判断した場合
第16条 免責事項
- 1.当社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの提供の全部または一部を停止、中止、廃止または変更(以下総称して「変更等」という)することができるものとします。
- 2.当社は、前項の変更等により会員が被った一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
- 3.当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
- 4.当社は、当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して会員に損害が生じた場合において、いかなる責任も負わないものとします。
- 5.会員が、本サービスを利用することにより、他の会員または第三者に対して何らかの損害を与えた場合には、当該会員はその費用と責任においてこれを解決し、当社は一切の責任を負わないものとします。
第17条 損害賠償
第18条 反社会的勢力の排除
- 1.お客様は、当社に対し、現在又は将来にわたり次の各号の事項を表明し、確約するものとします。
- (1)自らが、暴力団、暴力団員、暴力団でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」といいます。)ではないこと
- (2)反社会的勢力と次の関係を有していないこと
- 1.自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的、又は第三者に損害を与える目的をもって反社会的勢力を利用していると認められる関係
- 2.反社会的勢力に対して資金等を提供、又は便宜を供与する等反社会的勢力の維持、運営に協力、又は関与している関係
- (3)反社会的勢力に自己の名義を利用させ、取引等を行うものでないこと
- (4)自ら又は第三者を利用して、次の行為をしないこと
- 1.取引等に関して、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
- 2.法的な責任を超えた不当な要求行為
- 3.風説を流布し、偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為
- 2.当社は、お客様について前項の表明及び確約に反する事実が判明した場合には、お客様に対して何らの催告も要せずして、注文の拒否、売買契約の解除、会員登録の取消しその他の当社が必要と認める措置を講じることができるものとします。
- 3.当社は、前項に基づく当社の措置によってお客様に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
第19条 サービスの変更・中断・終了
第20条 準拠法及び裁判管轄
- 1.本サービスに関して、本規約または民法その他の諸法令により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
- 2.本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。また、本サービスの利用に関しても、日本法が適用されます。
- 3.本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。
第21条 お問い合わせ先
株式会社マークスアンドウェブ お客様窓口
0120-75-6868(9:00~17:00土日・祝日休業)
2023年7月4日 制定・施行
2024年10月1日 改定