店舗とネットストアでのお買い物で、商品金額100円(税込)ごとに１ポイントたまります。
・店舗
ご精算前にメンバーズカードまたはモバイルカードをご提示ください。

・ネットストア
ログインした状態でお買い物をしてください。
※amazonアカウントをネットストアと連携していない場合、ポイントはたまりません。

店舗とネットストアでのお支払いに、1ポイント＝1円としてお使いいただけます。
・店舗
ご精算前にメンバーズカードまたはモバイルカードをご提示の上、ポイントのご利用をお申し出ください

・ネットストア
ご注文時にお支払い情報の「ポイント使用」で使用するポイント数をご指定ください。

・店舗
ご購入日の翌日に付与されます。

・ネットストア
ご入金確認が完了した時点となります。クレジット決済・代金引換は出荷
完了時点、郵便振替・コンビニ決済はお支払い日から約1週間程度です。

送料・包装料・代引手数料・一部割引商品は対象外です。

すべての商品・送料・包装料・代引手数料で利用いただけます。ただし、星ヶ丘三越ショップ・藤井大丸ショップ・京阪モールショップでは送料が利用対象外となります。

店舗でのお買い上げレシート、またはマイページにてご確認いただけます。

最終ご購入日から1年間となります。有効期限を過ぎるとお持ちのポイントはすべて失効し、有効期限内に新たにご購入いただくと、お持ちのすべてのポイントの有効期限が延長されます。

例

		取得	残高	有効期限
初回購入	18年7月18日	100P	100P	19年7月18日
2回目の購入	18年10月1日	200P	300P	19年10月1日

有効期限はマイページにてご確認いただけます。

メンバーズカードをお持ちの方は、会員登録前であっても、店舗でのお買い物でポイントをためることができます。ただし、たまったポイントのご利用には会員登録が必要です。

ご購入商品を返品・キャンセルされた場合は、ご購入で取得したポイントを減算、利用したポイントを返還いたします。

2018年7月18日以降、スマートフォン・パソコンからお手続きいただけます。

・ネットストア会員でない方
会員登録が必要です。こちらからお客様情報・メンバーズカード情報を登録してください。

・ネットストア会員の方
お手続き不要です。
店舗でのお買い物ではモバイルカードをご利用ください。
店舗でメンバーズカードを受け取った場合は、メンバーズカード登録のお手続きが必要となります。こちらからメンバーズカード情報を登録してください。

以下いずれかの原因が考えられます。それぞれご確認いただき、当てはまる場合は設定を済ませた後、お客様窓口へご連絡ください。担当者より再度完了メールを送信いたします。

・ご登録のメールアドレスが誤っている場合
以下の手順でメールアドレスの修正、更新をお願いいたします。
ログイン → マイページ「メールアドレス変更」

・PCからのメールが受信できないように設定されている場合
迷惑メール設定などを行っている場合は、弊社メールアドレス（info＠marksandweb.com）を受信できるよう設定をお願いいたします。ネットストアへご登録いただいたメールアドレスの受信設定をご確認ください。

・迷惑メールフォルダへ振り分けされている場合
迷惑メール設定を行っている場合、迷惑メールフォルダへ受信されていることがあります。
ネットストアへご登録いただいたメールアドレスの受信フォルダをご確認ください。

・メールアドレスの「@」の前に「.(ドット)」がついている場合、または連続する「.(ドット)」が含まれている場合
プロバイダーによってメールが正しく受信できないことがあります。他にご使用可能なメールアドレスをお持ちの場合は、ご変更いただきますようお願いいたします。ログイン → マイページ「メールアドレス変更」

以下いずれかのの原因が考えられます。それぞれご確認の上、修正して再度お試しください。

・メールアドレスが誤っている場合
・パスワードが誤っている場合
・メールアドレスまたはパスワードの大文字、小文字が正しくない場合
・メールアドレスまたはパスワードにスペースが入力されている場合

※スマートフォン用アプリ(google、yahoo等)をご使用の場合エラーが生じることがあります。スマートフォン端末に予め搭載されているインターネットブラウザ(iPhoneの場合はsafariなど)にて、通信環境のよい場所で再度お試しください。
以上の操作で改善されない場合はパスワードの再設定を行ってください。
パスワードの再設定はこちら

・旧ネットストアで会員登録をされた方 ※2018年4月16日以前に登録された方
2018年4月18日よりネットストアが新しくなりました。ログイン前にパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードの再設定はこちら

・Amazonのアカウントを利用してMARKS＆WEBに会員登録された方
ログインページの「Amazonアカウントでログイン」ボタンをクリックし、Amazonアカウントのご登録情報を画面に従ってご入力ください。
ログインはこちら

下記よりパスワードの再設定をお願いします。
メールアドレスは、現在当社の会員情報に登録しているメールアドレスをご入力ください。
パスワードの再設定はこちら

マイページの「会員情報変更」からご変更をお願いします。

会員登録完了後の店舗での購入履歴(※)、ネットストアの注文履歴のみ確認いただけます。
会員登録が済んでいない方の購入履歴、会員登録のお手続き前にお買い上げいただいた購入履歴はご確認いただけませんのでご了承ください。※店舗での購入履歴はご購入日の翌日に反映されます。

申し訳ございませんが、フィーチャーフォンには対応しておりません。
スマートフォン・パソコンをご利用ください。

2018年7月18日以降、店舗でお買い物いただいたお客様にお渡しします。

ポイント後付けレシートをお渡しいたします。 ご購入日から1カ月以内に、メンバーズカードと一緒に店頭にお持ちいただきますと、レシートのお買い上げ金額分のポイントをおつけできます。
会員登録されている方は、スマートフォンからマイページにログイン、バーコードを表示することで、ポイントサービスをご利用いただけます。

・会員登録が済んでいない方
店舗でお買い上げ時に新しいメンバーズカードをお渡しさせていただきます。スタッフにお申し付けください。購入履歴・ポイントの引継ぎはできません。

・会員登録済みの方
スマートフォンからマイページにログイン、バーコードを表示（モバイルカード）することで、引き続きポイントをご利用いただけます。メンバーズカードの再発行または紛失したカードの利用停止をご希望の場合は、当社お客様窓口にご連絡ください。

メンバーズカードは、会員お1人につき1枚お持ちいただけます。複数のカードがお手元にあり、いずれかで会員登録をしている場合は、当社お客様窓口にご連絡ください。カードの統合手続きをさせていただきます。

店舗でご精算時にご提示いただきますと、1ポイントにつき50円のお値引きをいたします(釣銭はお渡しできません)。お値引きは、たまっているポイント分を一括で、ポイント付与期限内で可能です。30ポイントたまっている場合は期限はありません。お値引後、ポイントカードは回収させていただきます。

スマートフォンからマイページにログイン、バーコードを表示することでモバイルカードとしてご利用いただけます。ネットストア会員でない方は、会員登録後にご利用可能となります。
※バーコードは2018年7月18日以降表示されます。

申し訳ございませんが、フィーチャーフォンには対応しておりません。
スマートフォン・パソコンをご利用ください。

・会員登録が済んでいない方
ネットストアのご利用には会員登録が必要です。会員登録の際、お手元にあるメンバーズカード裏面のメンバーズID、PIN番号を入力いただくと、店舗ご購入時にたまったポイントをネットストアのご注文時にご利用いただけるようになります。

・会員登録済みの方
スマートフォン・パソコンからマイページにログインし、ネットストアでご注文いただくと、商品金額100円(税込)ごとに１ポイントたまります。たまったポイントを使用する場合は、ご注文手続き「ご注文内容の指定」画面で、利用したいポイント数を入力してください。

特別なお手続きは不要です。
店舗でのお買い物ではモバイルカードをご利用ください。
店舗でメンバーズカードを受け取った場合は、メンバーズカード登録のお手続きが必要となります。こちらからメンバーズカード情報を登録してください。