MARKS&WEB

【採用情報】
ショップスタッフとして私たちと一緒に働きませんか
2019/03/01

マークスアンドウェブでは現在、全国の各ショップにてスタッフ(正社員)を募集中です。初心者の方でも大丈夫。フェイスケアをはじめとする化粧品や、精油に関する知識などを磨きながら、マークスアンドウェブで働いてみませんか。私たちと一緒にブランドをつくり、商品の魅力を伝えていきたい方、人と接することが好きな方のご応募を男女不問でお待ちしています。詳細は採用情報をご覧ください。

【特集 PICK UP SHOP】
「東京ソラマチショップ」
2019/03/01

東京の観光名所として賑わうスカイツリー。今回は、そのすぐ足元にある「東京スカイツリータウン・ソラマチ」のショップを紹介します。浅草や押上の地元のお客様に愛され、今春で7周年を迎えます。

― 店長の鎌田さん、よろしくお願いします。スカイツリーのすぐそばということもあってソラマチはいつも賑わってますね。
はい。土日になると観光のお客様も多くいらっしゃいます。海外のお客様はマークスアンドウェブのことを事前にネットで色々と調べていて、商品にすごく詳しい方もいます。美容液を目的に来店されたり、フェイスケアをラインで購入くださることもあります。

英語はまだまだですが、一生懸命身ぶり手ぶりを交えながら紹介すると伝わることも多いので、やっぱり熱意が大事だとスタッフと話しています。

― 地元の方から海外の方まで、幅広いお客様が来てくれているのですね。
実際は観光や海外の方よりも、地元のお客様に多く利用いただいています。近所にお住まいの方は皆さんとても気さくです。異動したばかりの慣れない時期から、自然にお話しすることができました。グループ会社の松山油脂・墨田工場が近いので、松山油脂の商品をご愛用くださっている流れでマークスアンドウェブを知っていただいたり、工場見学の帰りに立ち寄ってくださる方もいますね。

以前の店舗でもそうだったのですが、ご来店くださるお客様は普段自分が出会えないような素敵な方が沢山いらっしゃいます。撮影を仕事にしている方や、音楽に関わっている方など、お話を聞くだけで刺激を受けています。

― お客様から自分の知らない世界を教えてもらえるのは嬉しいですね。
そうですね。ソラマチは若いお客様もよく来店されるので、高校生のお客様がいたり、色々な年齢の方と接する機会があるのも楽しさのひとつですね。接客を通じて知ることがたくさんあります。

― 香りのブレンドを提案するのが得意という鎌田さん。おすすめの組み合わせを教えてください。
お客様の好みを伺ってから組み合わせをおすすめしているのですが、レパートリーはたくさんあります!例えば、寝る前ならラベンダーとユーカリ、日中のリフレッシュにはゼラニウムとペパーミントや、ゼラニウムとユズもおすすめです。あと華やかな香りがお好みであれば、イランイランを使ったブレンドも提案しています。

― ショップスタッフは現在3名ですね。
はい。接客スタイルや仕事の得意分野が3名とも違うので、お互いに教え合ったりしています。性格や考え方も違っていて、全員自分の考えをしっかり持っているので、意見交換しながらそれぞれの声を参考にしています。個性の違いがとてもバランスよくて、自分以外のスタッフに色々と助けてもらっていますね。

ソラマチ館内がとても充実していて、スタッフとはカフェやお寿司屋さんで懇親会をしたりしています。押上や浅草の雰囲気が大好きなのですが街のお店にはあまり行けていなくて・・もっと開拓していきたいと思っています!

― お互いの長所や個性を生かしながらチームワークを築いている東京ソラマチショップ。鎌田さん、ありがとうございました。次回は札幌ステラプレイスショップを紹介します。どうぞお楽しみに。

マークスアンドウェブでは現在、私たちと一緒に働く仲間を募集しています。詳細は採用情報をご覧ください。ご応募をお待ちしております。

【お知らせ】
閉店のお知らせ
「自由が丘ショップ 」
2019/02/18

いつもマークスアンドウェブをご利用いただきありがとうございます。自由が丘ショップは、3月17日(日)をもって閉店する運びとなりました。長らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。当店をご利用いただいている皆様にはご不便とご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。閉店後は、ネットストアおよび 近隣の店舗をご利用いただけますと幸いです。

※2月18日(月)~3月17日(日)の期間中、自由が丘ショップにて税込2,000円以上ご購入の方へ、感謝の気持ちを込めまして「ハンドメイドボタニカルソープ40g」を差し上げます。

【お知らせ】
2月15日(金)~17日(日)
ダブルポイントキャンペーン実施
2019/02/12

2月15日(金)~17日(日)の3日間(※)、店舗とネットストアでは、メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に「ダブルポイントキャンペーン」を実施します。期間中にお買い上げいただくと、通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。お得なこの機会にぜひご利用ください。※ネットストアは2月15日(金)10:00~18日(月)10:00まで

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利用分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

【お知らせ】
3月オープン「天王寺ミオ」「水戸エクセル」「錦糸町パルコ」
2019/02/01

この春、新たに3店舗がオープンします。各ショップではこれを記念して、商品ご購入の方先着300名様へ「ハンドメイドボタニカルソープ 40g」をプレゼント。さらに、おすすめのアイテムを組み合わせたお得なセット「ウェルカムバッグ」も数量限定でご用意いたします。皆様のお越しを心よりお待ちしております。尚、新店を含む全国のショップでは現在スタッフを募集中です。詳しくは採用情報をご覧ください。

3月1日(金)「天王寺ミオ」プラザ館2階(大阪府)
3月14日(木)「水戸駅ビル エクセル」本館2階(茨城県)
3月16日(土)「錦糸町パルコ」2階(東京都)

【特集 PICK UP SHOP】
「経堂ショップ」
2019/01/15

こんにちは。経堂ショップです。小田急線経堂駅北口に、開放的な大階段がシンボルの「経堂コルティ」があります。地域の方から愛される施設の4階にある屋上庭園は、空気が澄んでいる時季には富士山やスカイツリーなどを見ることができ、くつろぎの場所としても人気です。

当店は2階にあり、店内は自然光が入る明るく落ち着いた雰囲気で、ゆったりとお買い物を楽しんでいただけます。天然精油のやさしい香りを感じられるフェイスケアや、オーガニックコットンの心地よい肌触りのタオルやベビーアイテムなど、たくさんの商品の中からお客様の「お気に入り」を見つけるお手伝いをさせていただきます。ぜひお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ページをご覧いただいた方へ「マルチクリーム ミニパウチプレゼント」

経堂ショップでは1月15日(火)~2月28日(木)の期間中、商品購入の上、当ページをご提示または「ウェブサイトを見ました」と伝えていただいた方へ「ハーバルマルチクリームのお試し1回分」をプレゼント。この機会にぜひご利用くださいませ。

【採用情報】
ショップスタッフとして私たちと一緒に働きませんか
2018/12/26

マークスアンドウェブでは現在、2019年春にオープン予定の新店(茨城県水戸市・水戸駅)のほか、全国の各ショップにてスタッフを募集しています。初心者の方でも大丈夫。フェイスケアをはじめとする化粧品や、精油に関する知識などを磨きながら、マークスアンドウェブで働いてみませんか。私たちと一緒にブランドをつくり、商品の魅力を伝えていきたい方、人と接することが好きな方のご応募を男女不問でお待ちしています。また、本部・商品開発スタッフも募集中。詳細は採用情報をご覧ください。

【お知らせ】
年末年始休業について
お客様窓口・東山ショールーム
2018/12/07

お客様窓口および東山ショールームは、下記の期間中休業させていただきます。誠に恐れ入りますが、お問い合わせの際は休業日を除く受付時間内にご連絡いただけますようお願いいたします。メール、FAX等につきましても、1月4日(金)以降に順次返信させていただきます。

東山ショールーム:12月28日(金)~1月3日(木)
お客様窓口   :12月29日(土)~1月3日(木) ※12月28日(金)は15:00受付終了


【お知らせ】
2019年福袋
「ニューイヤーサンクスバッグ」
2018/12/03

全国のショップでは、日頃の感謝の気持ちを込めて、2019年の初売り営業日から福袋「ニューイヤーサンクスバッグ」(税込5,000円)を販売いたします。各店の初売り営業日時は各施設の日程に準じますので、各施設の公式ウェブサイトなどでご確認ください。また、一部店舗では購入引換券を配布いたします。お問い合わせは、各施設または店頭までお願いいたします。店舗一覧はこちら

※お一人様につき1点限り 。返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。※発売前の予約は承っておりません。※数量限定のため無くなり次第終了。早期完売となる場合がございます。※東山ショールーム、ネットストアでは販売いたしません。※弊社メンバーズカードのポイント付与、及びポイントの利用対象外となりますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
移転オープンしました
「新百合ヶ丘ショップ」
2018/11/27

新百合ヶ丘ショップは、11月27日(火)より、小田急アコルデ北館3Fへ移転し、リニューアルオープンいたしました。これを記念して、商品をご購入の先着100名様へ「ハンドメイドボタニカルソープ 40g」をプレゼント。また、おすすめ商品を詰め合わせた数量限定の特別セットを販売いたします。皆様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

【お知らせ】
大切な方への贈り物に
クリスマス限定ラッピング
2018/11/07

11月7日(水)~12月25日(火)※の期間中、店舗とネットストアのギフトラッピングは、クリスマス限定ラッピングを承ります。白色のギフトボックスに鮮やかな赤色のリボンを結んだ、この時季らしい色合い。オリジナルデザインのメッセージカードも無料でご用意しています。大切な方へのクリスマスギフトや、この一年お世話になった方へのご挨拶ギフトにいかがでしょうか。 ※ネットストアは11月7日(水)10:00~12月25日(火)18:00まで、カスタマイズギフトとギフトセット内のホワイトボックスギフトのみ当限定ラッピングで承ります。

【お知らせ】
移転に伴う一時休業のお知らせ
「新百合ヶ丘ショップ」
2018/11/02

新百合ヶ丘ショップは、11月27日(火)より、小田急アコルデ北館へ移転いたします。これに伴い、11月18日(日)で現在の営業を一旦終了し、下記期間は休業いたします。休業期間中は大変ご不便をお掛けいたしますが、近隣の経堂ショップ、町田ショップまたはネットストアのご利用をお願い申し上げます。リニューアルオープンの際には、数量限定のお得なセットやノベルティをご用意して皆さまのご来店をお待ちしております。

休業期間      :11月19日(月)~ 26日(月)
リニューアルオープン:11月27日(火)
(小田急アコルデ北館3F)

【お知らせ】
10月5日(金)オープン
「宇都宮パセオショップ」
2018/10/05

10月5日(金)より、JR宇都宮駅直結の商業施設「宇都宮パセオ」の本館2階に直営店がオープンいたします。同ショップではこれを記念して、商品ご購入の先着300名様へ「ハンドメイドボタニカルソープ 40g」をプレゼント。さらに、おすすめのアイテムを組み合わせたお得なセット「ウェルカムバッグ」も数量限定でご用意いたします。皆様のお越しを心よりお待ちしております。

【特集 PICK UP SHOP】
「ルミネ北千住ショップ」
2018/10/01

こんにちは。ルミネ北千住ショップです。北千住は駅周辺に新しい店舗が続々オープンするなど、とても魅力的な活気のある街です。つくばエクスプレス線をはじめ、多くの路線が乗り入れる北千住駅直結の「ルミネ北千住」3階に、マークスアンドウェブがあります。

当店は、2018年8月31日にリニューアルオープンいたしました。さらに魅力的な空間に生まれ変わった店内では、明るく元気なスタッフがお客様ひとりひとりに寄り添って、日常生活を豊かにするお手伝いをさせていただきます。また、ルネカードをご利用いただくといつでも5%オフでお買い物ができます。お仕事帰りや乗換えのちょっとした時間に、ぜひお立ち寄りくださいませ。

当ページをご覧いただいた方へ「ソープ20gプレゼント」

ルミネ北千住ショップでは10月1日(月)~10月31日(水)の期間中、商品購入の上、当ページをご提示または「ウェブサイトを見ました」と伝えていただいた方へ「ハンドメイドボタニカルソープ20g(ヘチマ/オレンジ)」をプレゼント。 この機会にぜひご利用くださいませ。

【お知らせ】
10月2日(火)~3日(水)休業について
お客様窓口・東山ショールーム
2018/09/28

いつもマークスアンドウェブをご利用いただきありがとうございます。誠に勝手ながら、東山ショールームは、10月2日(火)~3日(水)は、社内研修のため休業させていただきます。また、お客様窓口は、10月2日(火)は9:00~12:00までの営業、3日(水)は終日休業させていただきます。期間中のお問い合わせはメールまたはFAXにて受付し、4日(木)以降に順次返信させていただきます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。お問い合わせはこちら

【お知らせ】
まもなく終了です
「新規会員登録100Pプレゼント」
2018/09/21

10月1日(月)10:00まで、新規で会員登録いただいた方、また店舗で配布中のメンバーズカードをご登録いただいた方へ「新規会員登録キャンペーン」を実施中。次回よりご利用いただける100ポイントをプレゼントしているこの機会にぜひご登録ください。 ※ポイントは会員登録日より1年間有効です。期間中にご購入いただくと、最終ご購入日からさらに一年、ポイント有効期限が延長されます。
詳細はこちら

【特集 PICK UP SHOP】
「ひばりが丘パルコショップ」
2018/09/03

こんにちは。ひばりが丘パルコショップです。当店は2018年9月でオープン2周年を迎えました。西武池袋線ひばりヶ丘駅南口を出て目の前にある「ひばりが丘PARCO」は、地元のお客様の生活に密着した施設で、幅広い年代の方にご利用いただいております。6月には地下のスーパーもリニューアルし、心待ちにしていたお客様で賑わっています。

マークスアンドウェブは本館1階の正面入口すぐ、帰り際やお急ぎの時にも立ち寄りやすい場所にあります。毎日の生活に欠かせないデイリープロダクトを揃えておりますので、是非気軽にお立ち寄り下さい。また、PARCOカードメンバー様のお得なセールも定期的に開催しております。スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。

当ページをご覧いただいた方へ「ソープ20gプレゼント」

ひばりが丘パルコショップでは9月3日(月)~9月30日(日)の期間中、商品購入の上、当ページをご提示または「ウェブサイトを見ました」と伝えていただいた方へ「ハンドメイドボタニカルソープ20g(ヘチマ/オレンジ)」をプレゼント。 この機会にぜひご利用くださいませ。

【お知らせ】
台風20号接近の影響による営業時間短縮について(8月23日更新)
2018/08/23

台風20号の接近の影響により、下記の店舗は営業時間を短縮いたします。尚、その他店舗においても営業時間を短縮する場合がありますので、各店舗の営業時間詳細は、各施設の公式ウェブサイトにてご確認をお願いいたします。 店舗一覧はこちら

岡山さんすてショップ 8月23日(木) 10:00~17:00(通常は20:00まで)
あべのアンドショップ 8月23日(木) 11:00~18:00(通常は21:00まで)
ピオレ姫路ショップ 8月23日(木) 10:00~16:00(通常は20:00まで)
京都キューブショップ 8月23日(木) 10:00~16:00(通常は20:00まで)
神戸ミントショップ 8月23日(木) 11:00~15:00(通常は21:00まで)
なんばパークスショップ 8月23日(木) 11:00~18:00(通常は21:00まで)
高松ショップ 8月23日(木) 10:00~16:00(通常は20:00まで)
西宮ショップ 8月23日(木) 10:00~16:00(通常は21:00まで)
ルクアショップ 8月23日(木) 10:00~18:00(通常は21:00まで)
梅田イーマショップ 8月23日(木) 11:00~17:00(通常は21:00まで)
くずはモールショップ 8月23日(木) 10:00~19:00(通常は21:00まで)


【お知らせ】
改装に伴う一時休業
「ルミネ北千住ショップ」
2018/07/27

ルミネ北千住ショップは、店舗リニューアルに伴い、8月19日(日)で一旦営業を終了し、下記期間は休業いたします。休業期間中は大変ご不便をお掛けいたしますが、近隣の東京ソラマチショップやアトレ秋葉原ショップ、またはネットストアのご利用をお願い申し上げます。リニューアルオープンの際には、数量限定のお得なセットやノベルティをご用意して皆さまのご来店をお待ちしております。

休業期間      :8月20日(月)~ 30日(木)
リニューアルオープン:8月31日(金)

【お知らせ】
ポイント共通化がスタート
「新規会員登録 100Pプレゼント」
2018/07/18

店舗とネットストアでポイント共通化の新サービスが本日よりスタート。7月18日(水)9:00~10月1日(月)10:00までの期間中に新規で会員登録いただいた方、店舗で配布中のメンバーズカードをご登録いただいた方へ「新規会員登録キャンペーン」を実施します。次回よりご利用いただける100ポイントをプレゼント。この機会にぜひご登録ください。 ※ポイントは会員登録日より1年間有効です。期間中にご購入いただくと、最終ご購入日からさらに一年、ポイント有効期限が延長されます。詳しくはこちら

【特集 PICK UP SHOP】
「アトレ恵比寿ショップ」
2018/07/02

こんにちは。アトレ恵比寿ショップです。当店は2018年4月20日、本館4階のフロアリニューアル時に新しくオープンしました。JR恵比寿駅直結の「アトレ恵比寿」は、おしゃれなショップや飲食店が多く、落ち着いた雰囲気でちょっとした空き時間に気軽にお立ち寄りいただけます。同フロアは婦人服や食品、バラエティ豊かなショップに囲まれており、買いまわりも便利です。

自宅用のみならず贈り物も、実際に店頭のテスターで香りを試しながら「選ぶ楽しみ」を感じていただけるようお手伝いさせていただきます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ページをご覧いただいた方へ「ソープ20gプレゼント」

アトレ恵比寿ショップでは商品購入の上、当ページをご提示または「ウェブサイトを見ました」と伝えていただいた先着20名の方へ「ハンドメイドボタニカルソープ20g(ヘチマ/オレンジ)」をプレゼント。 この機会にぜひご利用くださいませ。