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【お知らせ】
移転に伴う一時休業
「札幌パルコショップ」「名古屋パルコショップ」
2019/07/16

札幌パルコショップ名古屋パルコショップは、同フロアの別区画へ店舗を移し、リニューアルオープンいたします。これに伴い、8月18日(日)で現在の営業を一旦終了し、下記期間は休業いたします。休業期間中は大変ご不便をお掛けいたしますが、近隣のショップまたはネットストアのご利用をお願い申し上げます。リニューアルオープンの際には、数量限定のお得なセットやノベルティをご用意して皆さまのご来店をお待ちしております。

札幌パルコショップ
現店舗 最終営業日:8月18日(日)
休業期間:8月19日(月)~8月22日(木)
リニューアルオープン:8月23日(金)
(同フロア2F別区画)

名古屋パルコショップ
現店舗 最終営業日:8月18日(日)
休業期間:8月19日(月)~9月11日(水)
リニューアルオープン:9月12日(木)
(同フロアB1F別区画)

【PICK UP SHOP】
札幌ステラプレイスショップ
2019/05/01

「北の大地」として昔から自然や観光、グルメと多くの人から愛されている北海道。 今回は、マークスアンドウェブの中でも最北端にある店舗、札幌ステラプレイスショップを紹介します。

― 店長の牧野さん、よろしくお願いします。牧野さんは札幌生まれ・札幌育ちということですが、ずばり札幌の魅力はなんですか?
北海道の中でも一番の都会ということでしょうか。とにかく何でも揃っているので、たくさんの人が札幌に来てお買い物をします。

札幌では、初夏には「YOSAKOIソーラン祭」、冬には有名な「さっぽろ雪まつり」など、春夏秋冬でいろいろなイベントがあるんです。大通公園というところがメイン会場なのですが、私もよく行きますよ。地元や道内の方だけじゃなくて、外国の方もとても多いです。日本でお買い物となると東京のほうが人気だと思うのですが、イベントを楽しみたい外国の方には魅力的に感じるみたいですね。

― 賑わいのある街なので、店舗にも多くの方がご来店されそうですね。
はい。平日は一日で約150名、週末になると約200名のお客様にご利用いただいています。ギフトシーズンなどの繁忙期は、さらにたくさんのお客様がいらっしゃいますね。ただ、冬だと一日中雪で吹雪いたりすることもあるんです。ニュースでも「外出は控えてください」と言われるので、そうなると少し落ち着いてしまいます。

旭川や函館から、札幌ステラプレイスに遊びに来る方も多いですよ。「買い物をするなら札幌のステラでしょ」って(笑) 札幌ドームがあるので、野球の試合やアーティストのコンサートがあるときは館内自体のお客様も特に多くなりますね。

― そんなに多いのですね。驚きました。
そうなんです。お客様に楽しんでいただきたいので、スタッフ全員で、常に周りを意識しながら店頭に立つようにしていますね。自分のことだけに集中しすぎないように、お会計の様子や他のスタッフの動きにも目を向けています。

― 店内にはいろいろなアイテムが揃っていますが、牧野さんのおすすめは何ですか?
「バランシングフェイスオイル」です!オイルなのに全然べたつかないところが気に入っています。私はお風呂上りにすぐにつけているのですが、着替えが終わった頃に、ちょうど良いタイミングでそのあとの化粧水がつけられるんですよ。お客様にもおすすめしている使用方法です。

― 北海道には、札幌ステラプレイスショップの他にも、札幌パルコショップがありますね。
はい。北海道には2店舗しかないので、札幌パルコショップのスタッフとは、よくコミュニケーションを取りますよ!困ったことや気になることがあるときなど、自分たちで解決できないときはお互いに連絡し合っています。接客や商品について、2店舗合同でミーティングをすることもありますよ。

忙しいときはスタッフが手伝いに来てくれたり、資材が足りなくなったときは持ってきてくれたり…札幌パルコショップにはとても助けられています。

― 何かあったら協力し合える体制というのは、お互いに心強いですね。牧野さん、ありがとうございました!次回は仙台セルバショップを紹介します。どうぞお楽しみに。

マークスアンドウェブでは現在、私たちと一緒に働く仲間を募集しています。詳細は採用情報をご覧ください。ご応募をお待ちしております。

【採用情報】
ショップスタッフとして私たちと一緒に働きませんか
2019/03/01

マークスアンドウェブでは現在、全国の各ショップにてスタッフ(正社員)を募集中です。初心者の方でも大丈夫。フェイスケアをはじめとする化粧品や、精油に関する知識などを磨きながら、マークスアンドウェブで働いてみませんか。私たちと一緒にブランドをつくり、商品の魅力を伝えていきたい方、人と接することが好きな方のご応募を男女不問でお待ちしています。詳細は採用情報をご覧ください。

【お知らせ】
2月15日(金)~17日(日)
ダブルポイントキャンペーン実施
2019/02/12

2月15日(金)~17日(日)の3日間(※)、店舗とネットストアでは、メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に「ダブルポイントキャンペーン」を実施します。期間中にお買い上げいただくと、通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。お得なこの機会にぜひご利用ください。※ネットストアは2月15日(金)10:00~18日(月)10:00まで

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利用分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

【採用情報】
ショップスタッフとして私たちと一緒に働きませんか
2018/12/26

マークスアンドウェブでは現在、2019年春にオープン予定の新店(茨城県水戸市・水戸駅)のほか、全国の各ショップにてスタッフを募集しています。初心者の方でも大丈夫。フェイスケアをはじめとする化粧品や、精油に関する知識などを磨きながら、マークスアンドウェブで働いてみませんか。私たちと一緒にブランドをつくり、商品の魅力を伝えていきたい方、人と接することが好きな方のご応募を男女不問でお待ちしています。また、本部・商品開発スタッフも募集中。詳細は採用情報をご覧ください。

【お知らせ】
年末年始休業について
お客様窓口・東山ショールーム
2018/12/07

お客様窓口および東山ショールームは、下記の期間中休業させていただきます。誠に恐れ入りますが、お問い合わせの際は休業日を除く受付時間内にご連絡いただけますようお願いいたします。メール、FAX等につきましても、1月4日(金)以降に順次返信させていただきます。

東山ショールーム:12月28日(金)~1月3日(木)
お客様窓口   :12月29日(土)~1月3日(木) ※12月28日(金)は15:00受付終了


【お知らせ】
2019年福袋
「ニューイヤーサンクスバッグ」
2018/12/03

全国のショップでは、日頃の感謝の気持ちを込めて、2019年の初売り営業日から福袋「ニューイヤーサンクスバッグ」(税込5,000円)を販売いたします。各店の初売り営業日時は各施設の日程に準じますので、各施設の公式ウェブサイトなどでご確認ください。また、一部店舗では購入引換券を配布いたします。お問い合わせは、各施設または店頭までお願いいたします。店舗一覧はこちら

※お一人様につき1点限り 。返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。※発売前の予約は承っておりません。※数量限定のため無くなり次第終了。早期完売となる場合がございます。※東山ショールーム、ネットストアでは販売いたしません。※弊社メンバーズカードのポイント付与、及びポイントの利用対象外となりますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
大切な方への贈り物に
クリスマス限定ラッピング
2018/11/07

11月7日(水)~12月25日(火)※の期間中、店舗とネットストアのギフトラッピングは、クリスマス限定ラッピングを承ります。白色のギフトボックスに鮮やかな赤色のリボンを結んだ、この時季らしい色合い。オリジナルデザインのメッセージカードも無料でご用意しています。大切な方へのクリスマスギフトや、この一年お世話になった方へのご挨拶ギフトにいかがでしょうか。 ※ネットストアは11月7日(水)10:00~12月25日(火)18:00まで、カスタマイズギフトとギフトセット内のホワイトボックスギフトのみ当限定ラッピングで承ります。

【お知らせ】
まもなく終了です
「新規会員登録100Pプレゼント」
2018/09/21

10月1日(月)10:00まで、新規で会員登録いただいた方、また店舗で配布中のメンバーズカードをご登録いただいた方へ「新規会員登録キャンペーン」を実施中。次回よりご利用いただける100ポイントをプレゼントしているこの機会にぜひご登録ください。 ※ポイントは会員登録日より1年間有効です。期間中にご購入いただくと、最終ご購入日からさらに一年、ポイント有効期限が延長されます。
詳細はこちら

【お知らせ】
ポイント共通化がスタート
「新規会員登録 100Pプレゼント」
2018/07/18

店舗とネットストアでポイント共通化の新サービスが本日よりスタート。7月18日(水)9:00~10月1日(月)10:00までの期間中に新規で会員登録いただいた方、店舗で配布中のメンバーズカードをご登録いただいた方へ「新規会員登録キャンペーン」を実施します。次回よりご利用いただける100ポイントをプレゼント。この機会にぜひご登録ください。 ※ポイントは会員登録日より1年間有効です。期間中にご購入いただくと、最終ご購入日からさらに一年、ポイント有効期限が延長されます。詳しくはこちら