MARKS&WEB

【お知らせ】
この時季だけの特別なギフト
クリスマス限定ラッピング
2020/11/05

11月5日(木)~12月25日(金)の期間中、店舗とネットストアでギフトをご購入の方へ、クリスマス限定ラッピングを承ります。今年は白いギフトボックスに上品なグレーのリボンを結んだ特別なラッピング。クリスマスギフトだけでなく、今年お世話になった方への贈り物にもいかがですか。オリジナルデザインのメッセージカードも無料でご用意。ぜひご利用ください。※ネットストアは11月5日(木)10:00~12月25日(金)18:00まで、カスタマイズギフトとギフトセットページ内の「ホワイトボックス」掲載セットのみ当限定ラッピングで承ります。

【お知らせ】
台風14号接近の影響による休業・営業時間短縮について(10月9日更新)
2020/10/09

台風14号の接近の影響により、弊社店舗では、10月10日(土)~11日(日)にかけて、休業または、営業時間を短縮する場合がございます。また、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、弊社店舗では各施設に準じて営業時間の変更を行っている場合がございます。各店舗の営業時間詳細は、各施設の公式ウェブサイトでご確認をお願いいたします。店舗一覧はこちら

【お知らせ】
10月23日(金)~29日(木)
ダブルポイント&新規会員登録キャンペーン
2020/10/09

マークスアンドウェブでは下記の期間中、お得なポイントキャンペーンを実施します。メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に、通常の2倍のポイントを付与。会員登録いただいた方には、次回からご利用可能な100ポイントをプレゼントします。この機会にぜひご利用ください。

■ダブルポイントキャンペーン
全国の店舗:
10月23日(金)~29日(木)

※休業等により一部店舗では中止となる場合がございます。各店舗の営業詳細は、各施設の公式ウェブサイトなどでご確認をお願いいたします。

ネットストア:
10月23日(金)10:00~30日(金)10:00まで

※期間中はご注文数の大幅な増加が見込まれるため、通常と異なる出荷スケジュールでお届けします。

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与します。ポイント値引のご利分は付与対象外です。
・電話・FAX注文は付与対象外です。

ポイントサービスの詳細はこちら

■新規会員登録キャンペーン
10月23日(金)10:00~30日(金)10:00まで


・期間中に新規会員登録いただいた方、店舗で配布中のメンバーズカードをご登録いただいた方へ次回よりご利用いただける100ポイントをプレゼントします。
・100ポイントは会員登録日から1年間有効です。
・ポイント有効期限内に新たに購入いただくと、ポイントを利用・付与されるタイミングで最終購入日からさらに1年有効期限が延長されます。

新規会員登録はこちら

【お知らせ】
営業時間の変更について
2020/09/02

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、弊社店舗では各施設に準じて営業時間の変更を行っている場合がございます。各店舗の営業時間詳細は、各施設の公式ウェブサイトでご確認をお願いいたします。
店舗一覧はこちら

【お知らせ】
9月2日(水)~8日(火)
ダブルポイントキャンペーン実施
2020/08/19

マークスアンドウェブでは、下記の期間中、メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に「ダブルポイントキャンペーン」を実施します。期間中にお買い上げいただくと、通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。どうぞお楽しみに。

■実施期間
全国の店舗:9月2日(水)~8日(火)

※休業等により一部店舗では中止となる場合がございます。各店舗の営業詳細は、各施設の公式ウェブサイトなどでご確認をお願いいたします。

ネットストア:9月2日(水)10:00~9日(水)10:00まで
※期間中はご注文数の大幅な増加が見込まれるため、通常と異なる出荷スケジュールでお届けします。

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利用分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

【お知らせ】
リニューアルオープン
アミュプラザおおいたショップ
2020/08/17

アミュプラザおおいたショップは、別フロア2階へ店舗を移し、9月1日(火)にリニューアルオープンいたします。これを記念して、商品をご購入の先着100名様へ「ハンドメイドボタニカルソープ 40g」をプレゼント。また、おすすめアイテムを詰め合わせた数量限定の特別セットを販売いたします。皆様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。※移転工事に伴い、現店舗は8月18日(火)~31日(月)の期間、休業させていただきます。

【お知らせ】
お持ち帰り用手提げ袋有料化
マイバッグご持参のお願い
2020/08/07

弊社では、環境保全の取り組みのひとつとして、ご自宅用・ギフト用を問わず、お持ち帰り用手提げ袋をすべて有料(ポイント付与対象外)とさせていただいております。

・半透明袋 税込5円
・手提げ紙袋(S・M・L) 税込20円

お買い物の際は、マイバッグのご持参にご協力をよろしくお願いいたします。マイバックをお忘れの場合には、店頭にて、お持ち帰り用としても使える「コットンバッグ」「ポケッタブルナイロンバッグ」、「コットンポーチ」をお買い求めいただくことも可能です。また、誠に恐れ入りますが、私物品の破損・紛失防止のため、マイバッグへの商品の袋詰めは、お客様ご自身にてお願いいたします。お手伝いが必要な場合は、ご遠慮なく店舗スタッフへお申し付けください。

【お知らせ】
リニューアルオープン
「広島パルコショップ」
2020/07/30

広島パルコショップは、新館4階特設催事スペースでの催事営業を8月2日(日)に終了し、8月7日(金)に以前と同じ新館3階にてリニューアルオープンいたします。これを記念して、商品をご購入の先着100名様へ「ハンドメイドボタニカルソープ 40g」をプレゼント。また、おすすめアイテムを詰め合わせた数量限定の特別セットを販売いたします。皆様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。※リニューアル準備に伴い、8月3日(月)~8月6日(木)は休業させていただきます。

【お知らせ】
移転に伴う一時休業
アミュプラザおおいたショップ
2020/07/20

アミュプラザおおいたショップは、より心地良い空間でお買い物をお楽しみいただけるよう、9月1日(火)に別フロア2階へ店舗を移し、リニューアルオープンします。これに伴い、現店舗は8月17日(月)に一旦営業を終了し、下記期間は休業いたします。休業期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

現店舗 最終営業日:8月17日(月)
リニューアルオープン:9月1日(火) アミュプラザおおいた 2階
※休業期間:8月18日(火)~8月31日(月)

【お知らせ】
7月17日(金)~20日(月)
ダブルポイントキャンペーン実施
2020/07/10

7月17日(金)~20日(月)の4日間(※)、店舗とネットストアでは、メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に「ダブルポイントキャンペーン」を実施します。期間中にお買い上げいただくと、通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。お得なこの機会にぜひご利用ください。※ネットストアは7月17日(金)10:00~21日(火)10:00まで

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

【お知らせ】
お客様窓口
通常営業再開のお知らせ
2020/06/05

コロナウイルス感染防止に向けた緊急事態宣言の発令に伴い、弊社お客様窓口は受付時間を短縮して営業しておりましたが、緊急事態宣言解除を受けまして、6月8日(月)より通常営業を再開いたします。

■マークスアンドウェブ お客様窓口
Phone.0120-75-6868
受付時間:9:00~18:00
※土日・祝日休業

受付時間の短縮により、お客様にはご不便をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。また、商品やネットストアのご注文について、ご不明のことがあればお問合せフォームからも受付を行っております。お気軽にお問い合わせください。

【お知らせ】
改装に伴う一時休業
「 広島パルコショップ」
2020/06/05

広島パルコショップは、より心地良い空間でお買い物をお楽しみいただけるよう、リニューアルいたします。現店舗は7月5日(日)に一旦営業を終了し、特設催事スペースにて臨時営業いたします(期間限定)。リニューアルに伴う休業により、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。広島パルコショップへのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

臨時営業期間:7月7日(火)~8月2日(日)
新館4階 連絡通路横 催事スペース
リニューアルオープン:8月7日(金)
※休業期間:7月6日(月)、8月3日(月)~8月6日(木)

【お知らせ】
父の日の贈り物に添えて
「オリジナルメッセージカード」
2020/05/29

6月1日(月)~21日(日)※の期間中にギフトをお買上げの方へ、ご希望に応じてオリジナルの父の日メッセージカードをご用意いたします。髭(ひげ)がデザインされた、名刺サイズのミニカード。男性にもおすすめの「グルーミング」シリーズのギフトにメッセージを添えて、感謝の気持ちを伝えませんか。有料ギフトボックスのほか、全国の店舗では無料の簡易ラッピングも承ります。ネットストアではギフトセットもご用意。ぜひご利用ください。※ネットストアは6月1日(月)10:00~22日(月)10:00まで。

【お知らせ】
マークスアンドウェブから皆様へ
2020/05/29

日頃よりマークスアンドウェブをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 新型コロナウィルス感染症で罹患された皆様、および関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。また、医療従事者をはじめ、感染拡大防止にご尽力されている皆様に、深く感謝申し上げます。

緊急事態宣言に伴う、マークスアンドウェブ全79店舗の休業により、お客様には大変なご不便をお掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。この間、弊社ネットストアを通じて購入いただいたお客様からは、「生活に必要なものだから」、「香りに癒されます」というお言葉を多く頂戴いたしました。私たちにとって、何より励みになるお言葉であり、このような状況下、私たちの商品が、お客様の生活の一助になっていたことを思うと、これ以上の喜びはありません。ご不便をお掛けしたにもかかわらず、ご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。引き続き、生活に必要なデイリープロダクト(日用品)を提供するブランドとして、よりお客様の身近な存在でいられるように、何ができるかを考え続けていきたいと考えております。

緊急事態宣言が解除されたことを受け、店舗の営業を順次再開してまいります。来週中には全店再開の見込みとなりますが、営業店舗においては、お客様とスタッフの安心安全を第一に考え、スタッフのマスク着用、定期的な消毒を徹底してまいります。何卒、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

※営業再開状況については、こちらをご確認ください。

【お知らせ】
お持ち帰り用手提げ袋について
2020/05/01

マークスアンドウェブでは、環境保全の取り組みのひとつとして、2020年6月1日(月)よりすべてのお持ち帰り用手提げ袋を有料とさせていだだきます。お買い物の際は、マイバッグのご持参にご協力くださいますようお願いいたします。なお、マイバックをお忘れの場合には、店頭にて、お持ち帰り用としても使えるコットンバッグをお買い求めいただくことも可能です。

2000年のブランド誕生以来、私たちは、安全性と環境性、有用性のバランスを満たし、毎日使えることのできる価格で、デイリープロダクトを提供するという理念を掲げ、モノづくりを続けてきました。商品をお渡しする際にも過剰包装をせず、最低限の包装資材の使用に留めることを意識してきました。このたびのお持ち帰り用手提げ袋の有料化を機に、お客様の理解のもと、積極的にマイバッグを活用することで、さらなる環境保全、そして、有限な資源の節約に繋がるものと考えています。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■開始日
2020年6月1日(月)

■実施店舗
マークスアンドウェブの全国の店舗、およびネットストア

■有料化の対象となるもの
・半透明袋 5円
・手提げ袋(S・M・L) すべて20円
※価格はすべて税込みになります。

【お知らせ】
店舗休業中に
失効したポイントについて
2020/04/24

日頃よりマークスアンドウェブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 マークスアンドウェブでは、店舗・ネットストアで付与されたポイントの失効日をまもなく迎える会員のお客様へ(※)、現在の所持ポイント及び有効期限を記載したメール「ポイント失効日(30日前)のお知らせ」をお送りしております。

このたびの新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う店舗の臨時休業期間中に、ポイントを失効されたお客様におかれましては、店舗営業再開後より2020年9月30日(水)までに、お会計時に当メール(有効期限が2020年3月1日(日)~6月30日(火)のお客様が対象となります)をご提示いただきますと失効したポイントを店舗にて再付与させていただきます。また、ポイントは店舗とネットストアにて共通してご利用いただけます。ぜひこの機会に、ネットストアをご利用ください。ポイントサービスの詳細はこちら

※お客様窓口(フリーダイヤル)にて会員登録いただいたお客様には、当メールはお送りしておりません。ポイントの有効期限のご確認につきましては、恐れ入りますがお客様窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
2倍のポイントがたまる
「ダブルポイントキャンペーン」
2020/04/03

マークスアンドウェブでは、下記の期間中、メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に「ダブルポイントキャンペーン」を実施します。期間中にお買い上げいただくと、通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。

■実施期間
ネットストア:4月10日(金)10:00~24日(金)10:00まで

※期間中はご注文数の大幅な増加が見込まれるため、通常と異なる出荷スケジュールでお届けします。

全国の店舗:4月14日(火)~17日(金)
※休業等により一部店舗では中止となる場合がございます。各店舗の営業詳細は、各施設の公式ウェブサイトなどでご確認をお願いいたします。

マークスアンドウェブの一部店舗では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業時間の短縮によりお客様にはご不便をおかけしております。店舗へご来店くださるお客様に感謝の気持ちを込めて、また、ご自宅で商品をお選びになりたいお客様にもお役立ていただけるよう、店舗では4日間、ネットストアでは期間を拡大して2週間キャンペーンを実施します。いつものフェイスケアやヘアケアなどのお買い物や新生活に向けて、ぜひご利用ください。

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

【お知らせ】
閉店のお知らせ
「日本橋コレドショップ」(4月2日更新)
2020/03/05

いつもマークスアンドウェブをご利用いただきありがとうございます。日本橋コレドショップは、2020年4月5日(日)をもって閉店する運びとなりました。長らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。当店をご利用いただいている皆様にはご不便とご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。閉店後は、ネットストアおよび近隣の店舗をご利用いただけますと幸いです。店舗一覧はこちら

※2020年3月5日(木)~4月5日(日)の期間中、日本橋コレドショップにて税込2,000円以上ご購入の方へ、感謝の気持ちを込めまして「ハンドメイドボタニカルソープ20g」2点セットをプレゼントいたします。
※4月4日(土)・4月5日(日)の2日間におきまして、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、COREDO日本橋は全館臨時休業いたします。これに伴い、マークスアンドウェブ 日本橋コレドショップは4月3日(金)が最終営業日となります。何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【お知らせ】
リニューアルオープン
「 ルミネ大宮ショップ」
2020/02/25

ルミネ大宮ショップは、同フロアの別区画へ店舗を移し、3月5日(木)にリニューアルオープンいたします。これを記念して、税込1,000円以上ご購入の先着200名様へ「ハンドメイドボタニカルソープ 20g」をプレゼント。また、おすすめ商品を詰め合わせた数量限定の特別セットを販売いたします。皆様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。※移転準備に伴い、3月1日(日)~3月4日(水)は休業させていただきます。

【お知らせ】
閉店のお知らせ
「津田沼パルコショップ」
「広島アッセショップ」
2020/02/07

いつもマークスアンドウェブをご利用いただきありがとうございます。津田沼パルコショップ広島アッセショップは、それぞれ最終営業日をもって閉店する運びとなりました。長らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。当店をご利用いただいている皆様にはご不便とご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。閉店後はネットストアおよび近隣の店舗をご利用いただけますと幸いです。店舗一覧はこちら

※各ショップでは、税込2,000円以上ご購入の方へ、感謝の気持ちを込めまして下記ノベルティを差し上げます。

津田沼パルコショップ
最終営業日:3月25日(水)
※2月25日(火)~3月25日(水) の期間中、税込2,000円以上ご購入の方へ、「ハンドメイドボタニカルソープ20g」2点セットをプレゼントいたします。

広島アッセショップ
最終営業日:3月31日(火)
※3月6日(金)~3月31日(火) の期間中、税込2,000円以上ご購入の方へ、「ハンドメイドボタニカルソープ20g」2点セットをプレゼントいたします。

【お知らせ】
2月7日(金)~11日(火・祝)
ダブルポイントキャンペーン実施
2020/01/31

2月7日(金)~11日(火・祝)の5日間(※)、店舗とネットストアでは、メンバーズカードを お持ちの方、会員の方を対象に「ダブルポイントキャンペーン」を実施します。期間中に お買い上げいただくと、通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント =1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。お得なこの機会にぜひご利用ください。※ネットストアは2月7日(金)10:00~12日(水)10:00まで

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

【お知らせ】
改装に伴う一時休業
「 ルミネ大宮ショップ」
2020/01/08

ルミネ大宮ショップは、より居心地の良い空間でお買い物をお楽しみいただけるよう、リニューアルを行います。現店舗は2020年1月7日(火)で一旦営業を終了し、期間限定で特設催事場にて臨時営業いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。皆さまのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

臨時営業期間:2020年1月8日(水)~2月29日(土)
ルミネ2・4階 ユニクロ前 エスカレーター脇・特設催事場
リニューアルオープン:2020年3月5日(木)
※休業期間:2020年3月1日(日)~4日(水)

【お知らせ】
閉店のお知らせ
「ひばりが丘パルコショップ」
2019/12/26

いつもマークスアンドウェブをご利用いただきありがとうございます。ひばりが丘パルコショップは、2020年2月2日(日)をもって閉店する運びとなりました。長らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。当店をご利用いただいている皆様にはご不便とご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。閉店後は、ネットストアおよび近隣の店舗をご利用いただけますと幸いです。店舗一覧はこちら

※2020年1月10日(金)~2月2日(日)の期間中、ひばりが丘パルコショップにて税込2,000円以上ご購入の方へ、感謝の気持ちを込めまして「ハンドメイドボタニカルソープ40g」を差し上げます。

【お知らせ】
1月10日(金)~14日(火) 店舗限定 5倍ポイントキャンペーン
2019/12/23

2020年1月10日(金)~14日(火)の5日間、全国の店舗では(※)、メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に「5倍ポイントキャンペーン」を実施します。期間中にお買い上げいただくと、通常の5倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。いつものお気に入りアイテムのおまとめ買いに。また、試してみたい商品のご購入など、お得なこの機会にぜひご利用ください。※ネットストアでは実施いたしません。

・通常100円毎に1ポイントのところ5ポイント付与
・ポイント値引のご利用分は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

【お知らせ】
改装に伴う一時休業
「 ルミネ大宮ショップ」
2019/12/09

ルミネ大宮ショップは、より居心地の良い空間でお買い物をお楽しみいただけるよう、リニューアルを行います。現店舗は2020年1月7日(火)で一旦営業を終了し、期間限定で特設催事場にて臨時営業いたします。リニューアルオープン日と移転に伴う休業期間に関しては、弊社ホームページやメール配信にて、改めてお知らせいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。皆さまのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

臨時営業期間:2020年1月8日(水)~2月末予定
ルミネ2・4階 ユニクロ前 エスカレーター脇・特設催事場
リニューアルオープン:2020年3月上旬予定

【お知らせ】
年末年始休業について
お客様窓口・東山ショールーム
2019/12/06

お客様窓口および東山ショールームは、下記の期間中休業させていただきます。誠に恐れ入りますが、お問い合わせの際は休業日を除く受付時間内にご連絡いただけますようお願いいたします。メール、FAX等につきましても、1月6日(月)以降に順次返信させていただきます。

東山ショールーム:12月27日(金)~1月5日(日)
お客様窓口   :12月28日(土)~1月5日(日) ※12月27日(金)は15:00受付終了