MARKS&WEB

【お知らせ】
ネットストア限定
「サンクスセット」抽選販売
2020/07/27
8月13日(火)~31日(土) インスタグラム投稿キャンペーン

マークスアンドウェブでは、日頃ネットストアをご愛顧いただいているお客様に感謝の気持ちを込めて、ネットストア限定「サンクスセット」を抽選販売します。ボディケアやヘアケア、雑貨など、毎日お使いいただけるようなお得な詰め合わせをご用意。皆様のご応募をお待ちしております。※画像はイメージです

商品名
ネットストア限定「サンクスセット」
価格
税込6,000円 ※配送料無料
セット内容
ボディケア・ヘアケア・雑貨など、9点~11点詰め合わせ(10,600円~11,000円相当)
※商品はランダムな組み合わせとなります。
※販売終了品・旧資材商品も含まれます。
※下記にてスキンケアアイテムの成分をご確認いただけます。

全成分一覧はこちら

応募期間
2020年8月3日(月) 10:00~2020年8月17日(月) 10:00
※受付開始直後、終了直前はアクセスが集中しログインしにくい場合がございます。先着販売ではございませんので、繋がりにくい場合は、受付期間中に時間帯を改めてご応募いただきますようお願いいたします。
抽選結果
2020年9月2日(水)
※応募締め切り後、厳正なる抽選の上、当選者を決定いたします。当選者・落選者問わず会員情報のメールアドレス宛に結果をメールいたしますので、弊社メールアドレス(info@marksandweb.com)を受信できるよう設定をお願いいたします。
※お使いの端末のメール通知設定(プッシュ通知)をオンにしてください。
※注文期間 9月2日(水) 10:00~9月8日(火) 10:00
お届け日
2020年10月1日(木)予定
※季節・天候等による道路事情のためお届けが遅れる場合があります。
応募回数
おひとり様1回限り
※キャンセル待ちの受付や、2次抽選は行いません。
注文点数
おひとり様1点限り
お支払方法
クレジット、代金引換
※代金引換の場合、手数料330円はお客様のご負担となります。
※ご注文手続きのお支払い画面にて「AmazonPay」の選択画面が表示されますが、ご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
ポイントサービス
付与・利用可
キャンセル・返品
応募後、当選後のキャンセル・返品は不可
応募方法
STEP1
ウェブサイトへログイン、または会員登録
ログインはこちら>>
新規会員登録はこちら>>
STEP2
ページ下部「ご応募はこちら」から応募
STEP3
メールで抽選結果お知らせ
STEP4
当選メールから「サンクスセット」を注文
※注文期間 9月2日(水) 10:00~9月8日(火) 10:00

応募に際し、下記の注意事項をご確認ください。

「サンクスセット」についてのお問い合わせ
マークスアンドウェブ お客様窓口
0120-75-6868(9:00~18:00 土日・祝日休業)
お問い合わせフォームはこちら
【お知らせ】
7月17日(金)~20日(月)
ダブルポイントキャンペーン実施
2020/07/10

7月17日(金)~20日(月)の4日間(※)、店舗とネットストアでは、メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に「ダブルポイントキャンペーン」を実施します。期間中にお買い上げいただくと、通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。お得なこの機会にぜひご利用ください。※ネットストアは7月17日(金)10:00~21日(火)10:00まで

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

【お知らせ】
お持ち帰り用手提げ袋
ポイント付与について
2020/06/24

日頃よりマークスアンドウェブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。7月1日(水)より、有料のお持ち帰り用手提げ袋は、環境保全の取り組みのひとつとして、ネットストアにおきましても店舗と同様に、ポイント付与対象外(※)とさせていただきます。※ポイントの利用は可

このたびのお持ち帰り用手提げ袋の有料化を機に、お客様の理解のもと、積極的にマイバッグを活用することで、さらなる環境保全、そして、有限な資源の節約に繋がるものと考えています。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【重要】
アクセス集中に関するお詫び
2020/06/08

日頃よりマークスアンドウェブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。現在、ネットストアへのアクセス集中により、ページの閲覧およびご注文お手続きがしにくい状態が発生しております。 しばらくお待ちになってから再度アクセスいただけますようお願い申し上げます。ご注文に関するお問い合わせはお客様窓口にて承ります。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
父の日の贈り物に添えて
「オリジナルメッセージカード」
2020/05/29

6月1日(月)~21日(日)※の期間中にギフトをお買上げの方へ、ご希望に応じてオリジナルの父の日メッセージカードをご用意いたします。髭(ひげ)がデザインされた、名刺サイズのミニカード。男性にもおすすめの「グルーミング」シリーズのギフトにメッセージを添えて、感謝の気持ちを伝えませんか。有料ギフトボックスのほか、全国の店舗では無料の簡易ラッピングも承ります。ネットストアではギフトセットもご用意。ぜひご利用ください。※ネットストアは6月1日(月)10:00~22日(月)10:00まで。

【お知らせ】
お持ち帰り用手提げ袋について
2020/05/01

マークスアンドウェブでは、環境保全の取り組みのひとつとして、2020年6月1日(月)よりすべてのお持ち帰り用手提げ袋を有料とさせていだだきます。お買い物の際は、マイバッグのご持参にご協力くださいますようお願いいたします。なお、マイバックをお忘れの場合には、店頭にて、お持ち帰り用としても使えるコットンバッグをお買い求めいただくことも可能です。

2000年のブランド誕生以来、私たちは、安全性と環境性、有用性のバランスを満たし、毎日使えることのできる価格で、デイリープロダクトを提供するという理念を掲げ、モノづくりを続けてきました。商品をお渡しする際にも過剰包装をせず、最低限の包装資材の使用に留めることを意識してきました。このたびのお持ち帰り用手提げ袋の有料化を機に、お客様の理解のもと、積極的にマイバッグを活用することで、さらなる環境保全、そして、有限な資源の節約に繋がるものと考えています。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■開始日
2020年6月1日(月)

■実施店舗
マークスアンドウェブの全国の店舗、およびネットストア

■有料化の対象となるもの
・半透明袋 5円
・手提げ袋(S・M・L) すべて20円
※価格はすべて税込みになります。

【お知らせ】
店舗休業中に
失効したポイントについて
2020/04/24

日頃よりマークスアンドウェブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 マークスアンドウェブでは、店舗・ネットストアで付与されたポイントの失効日をまもなく迎える会員のお客様へ(※)、現在の所持ポイント及び有効期限を記載したメール「ポイント失効日(30日前)のお知らせ」をお送りしております。

このたびの新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う店舗の臨時休業期間中に、ポイントを失効されたお客様におかれましては、店舗営業再開後、お会計時に当メール(有効期限が2020年3月1日(日)~6月30 日(火)のお客様が対象となります)をご提示いただきますと失効したポイントを店舗にて再付与させていただきます。また、ポイントは店舗とネットストアにて共通してご利用いただけます。ぜひこの機会に、ネットストアをご利用ください。ポイントサービスの詳細はこちら

※お客様窓口(フリーダイヤル)にて会員登録いただいたお客様には、当メールはお送りしておりません。ポイントの有効期限のご確認につきましては、恐れ入りますがお客様窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
期間限定で実施します
「母の日ギフトラッピング」
2020/04/24

4月24日(金)~5月10日(日)の期間中、店舗とネットストアのギフトラッピングは、限定の赤色リボンで承ります。ご希望に応じて、カーネーションをデザインしたオリジナルの母の日メッセージカードもご用意。ぜひお役立てください。母の日の贈り物としておすすめのギフトアイテムは、濃厚で優雅な香りが漂う「ダマスクローズ」シリーズ。毎日忙しいお母さんへ、ちょっとした贅沢さを感じられるような香りの贈り物はいかがですか。 ※各店舗の営業詳細は、各施設の公式ウェブサイトなどでご確認をお願いいたします。※ネットストアは4月24日(金)10:00~5月11日(月)10:00まで。

【お知らせ】
母の日当日にお届けの
ギフトご注文について
2020/04/23

ネットストアでは、母の日ギフトは5月1日(金)ご注文分まで、母の日当日5月10日(日)のお届けのご指定を承ります。誠に恐れ入りますが、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。

現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴いネットストアのご注文数が増加し、通常の出荷スケジュールより遅延が発生する可能性がございます。また、配送混雑や道路状況によりお届けに遅れが生じる場合もございます。

ご注文に関するお問い合わせはお客様窓口にて承ります。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
実施期間を延長します
「ダブルポイントキャンペーン」
2020/04/22

日頃よりマークスアンドウェブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う全店舗の臨時休業により、ご利用中のお客様には 大変ご迷惑をおかけしております。マークスアンドウェブでは、少しでも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、現在ネットストアで実施中の「ダブルポイントキャンペーン」の期間を、下記の通り延長いたします。

■ネットストア「ダブルポイントキャンペーン」
期間:4月10日(金)10:00~5月7日(木)10:00まで延長
※期間中はご注文数の大幅な増加が見込まれるため、通常と異なる出荷スケジュールでお届けします。

メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に、期間中にネットストアでお買い上げいただくと通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。お得なこの機会にぜひご利用ください。

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

お客様のご安全と、新型コロナウイルスの感染が1日でも早く収束することを心から願っております。

【お知らせ】
新型コロナウイルス対策による
お客様窓口時間短縮について
2020/04/08

コロナウイルス感染防止に向けた「緊急事態宣言」の発令に伴い、4月13日(月)より当面の間、弊社お客様窓口は受付時間を短縮して営業いたします。

■マークスアンドウェブ お客様窓口
Phone.0120-75-6868
受付時間:10:00~18:00(通常は9:00~18:00)
※土日・祝日休業

また、商品やネットストアのご注文について、ご不明のことがあればお問合せフォームからも受付を行っております。お気軽にお問い合わせください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
2倍のポイントがたまる
「ダブルポイントキャンペーン」
2020/04/03

マークスアンドウェブでは、下記の期間中、メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に「ダブルポイントキャンペーン」を実施します。期間中にお買い上げいただくと、通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。

■実施期間
ネットストア:4月10日(金)10:00~24日(金)10:00まで

※期間中はご注文数の大幅な増加が見込まれるため、通常と異なる出荷スケジュールでお届けします。

全国の店舗:4月14日(火)~17日(金)
※休業等により一部店舗では中止となる場合がございます。各店舗の営業詳細は、各施設の公式ウェブサイトなどでご確認をお願いいたします。

マークスアンドウェブの一部店舗では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業時間の短縮によりお客様にはご不便をおかけしております。店舗へご来店くださるお客様に感謝の気持ちを込めて、また、ご自宅で商品をお選びになりたいお客様にもお役立ていただけるよう、店舗では4日間、ネットストアでは期間を拡大して2週間キャンペーンを実施します。いつものフェイスケアやヘアケアなどのお買い物や新生活に向けて、ぜひご利用ください。

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

【お知らせ】
2月7日(金)~11日(火・祝)
ダブルポイントキャンペーン実施
2020/01/31

2月7日(金)~11日(火・祝)の5日間(※)、店舗とネットストアでは、メンバーズカードを お持ちの方、会員の方を対象に「ダブルポイントキャンペーン」を実施します。期間中に お買い上げいただくと、通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント =1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。お得なこの機会にぜひご利用ください。※ネットストアは2月7日(金)10:00~12日(水)10:00まで

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

【重要】
「Google Chrome」でのAmazonアカウントログインについて
2020/01/31

いつもマークスアンドウェブをご利用いただきありがとうございます。このたび、Google製Webブラウザ「Chrome」にて、2月4日(火)リリース予定の最新版「Google Chrome 80」にアップデートされた状態でAmazonアカウントにログインいただくと、エラーが生じる場合がございます。つきましては、最新版Chrome以外のブラウザにてログインください。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
年末年始休業について
お客様窓口・東山ショールーム
2019/12/06

お客様窓口および東山ショールームは、下記の期間中休業させていただきます。誠に恐れ入りますが、お問い合わせの際は休業日を除く受付時間内にご連絡いただけますようお願いいたします。メール、FAX等につきましても、1月6日(月)以降に順次返信させていただきます。

東山ショールーム:12月27日(金)~1月5日(日)
お客様窓口   :12月28日(土)~1月5日(日) ※12月27日(金)は15:00受付終了


【お知らせ】
気持ちをこめた贈り物に
ギフトカタログ冬号
2019/11/15

ギフトカタログ冬号では、クリスマス限定商品や、やさしくさわやかな香りの季節限定「ユズ/ビワ葉」シリーズのアイテムを詰め合わせた、冬におすすめのギフトを紹介しています。クリスマスギフトやちょっとした手土産、パーティーのギフト交換など、さまざまな用途に活躍する全15セットをご用意。大切な方や今年一年お世話になった方へ、心があたたまるような冬の贈り物はいかがですか。ネットストアでは現在、カタログ掲載セットをそのままご購入いただけます。どうぞお役立てください。

【重要】
11月12日(火) AM10:00~10:30
サイト一時停止のお知らせ
2019/11/08

いつもマークスアンドウェブをご利用いただきありがとうございます。11月12日(火)AM10:00~10:30までの間、システムメンテナンスのため、サイトを一時停止させていただきます。サービス停止中は、閲覧、ご注文、各種お手続きはご利用いただけません。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
大切なあの人へ送りたい
クリスマス限定ラッピング
2019/11/01

11月6日(水)~12月25日(水)の期間中に、店舗とネットストアでギフトをご購入の方へ、クリスマス限定ラッピングを承ります。白色のギフトボックスに鮮やかな赤色のリボンを結んだ、この時季らしいラッピング。大切な方へのクリスマスギフトや、今年お世話になった方へのギフトにいかがですか。オリジナルデザインのメッセージカードも無料でご用意いたします。ぜひご利用ください。※ネットストアは11月6日(水)10:00~12月26日(木)9:00まで、カスタマイズギフトとギフトセット内のホワイトボックスギフトのみ当限定ラッピングで承ります。

【お知らせ】
10月25日(金)~31日(木)
ダブルポイントキャンペーン実施
2019/10/18

10月25日(金)~31日(木)の7日間(※)、店舗とネットストアでは、メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に「ダブルポイントキャンペーン」を実施します。期間中にお買い上げいただくと、通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。お得なこの機会にぜひご利用ください。※ネットストアは10月25日(金)10:00~11月1日(金)10:00まで

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

【お知らせ】
10月8日(火)~9日(水)休業について
お客様窓口・東山ショールーム
2019/10/04

いつもマークスアンドウェブをご利用いただきありがとうございます。誠に勝手ながら、東山ショールームは、10月8日(火)~9日(水)は、社内研修のため休業させていただきます。また、お客様窓口は、10月8日(火)は9:00~12:00までの営業、9日(水)は終日休業させていただきます。期間中のお問い合わせはメールまたはFAXにて受付し、10日(木)以降に順次返信させていただきます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。お問い合わせはこちら

【重要】
10月1日(火) AM9:00~12:00
サイト一時停止のお知らせ
2019/09/02

いつもマークスアンドウェブをご利用いただきありがとうございます。消費税法改正に伴い、10月1日(火)12:00よりネットストアにおける商品の価格表記を変更いたします。下記の間は、システムメンテナンスのため、ウェブサイトのサービスを停止させていただきます。サービス停止中は、閲覧、ご注文、各種お手続きはご利用いただけません。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛かけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

サイト停止日時 10月1日(火) AM9:00~12:00