MARKS&WEB

【お知らせ】
店舗休業中に
失効したポイントについて
2020/04/24

日頃よりマークスアンドウェブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 マークスアンドウェブでは、店舗・ネットストアで付与されたポイントの失効日をまもなく迎える会員のお客様へ(※)、現在の所持ポイント及び有効期限を記載したメール「ポイント失効日(30日前)のお知らせ」をお送りしております。

このたびの新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う店舗の臨時休業期間中に、ポイントを失効されたお客様におかれましては、店舗営業再開後、お会計時に当メール(有効期限が2020年3月1日(日)~6月30 日(火)のお客様が対象となります)をご提示いただきますと失効したポイントを店舗にて再付与させていただきます。また、ポイントは店舗とネットストアにて共通してご利用いただけます。ぜひこの機会に、ネットストアをご利用ください。ポイントサービスの詳細はこちら

※お客様窓口(フリーダイヤル)にて会員登録いただいたお客様には、当メールはお送りしておりません。ポイントの有効期限のご確認につきましては、恐れ入りますがお客様窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
期間限定で実施します
「母の日ギフトラッピング」
2020/04/24

4月24日(金)~5月10日(日)の期間中、店舗とネットストアのギフトラッピングは、限定の赤色リボンで承ります。ご希望に応じて、カーネーションをデザインしたオリジナルの母の日メッセージカードもご用意。ぜひお役立てください。母の日の贈り物としておすすめのギフトアイテムは、濃厚で優雅な香りが漂う「ダマスクローズ」シリーズ。毎日忙しいお母さんへ、ちょっとした贅沢さを感じられるような香りの贈り物はいかがですか。 ※各店舗の営業詳細は、各施設の公式ウェブサイトなどでご確認をお願いいたします。※ネットストアは4月24日(金)10:00~5月11日(月)10:00まで。

【お知らせ】
母の日当日にお届けの
ギフトご注文について
2020/04/23

ネットストアでは、母の日ギフトは5月1日(金)ご注文分まで、母の日当日5月10日(日)のお届けのご指定を承ります。誠に恐れ入りますが、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。

現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴いネットストアのご注文数が増加し、通常の出荷スケジュールより遅延が発生する可能性がございます。また、配送混雑や道路状況によりお届けに遅れが生じる場合もございます。

ご注文に関するお問い合わせはお客様窓口にて承ります。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
実施期間を延長します
「ダブルポイントキャンペーン」
2020/04/22

日頃よりマークスアンドウェブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う全店舗の臨時休業により、ご利用中のお客様には 大変ご迷惑をおかけしております。マークスアンドウェブでは、少しでも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、現在ネットストアで実施中の「ダブルポイントキャンペーン」の期間を、下記の通り延長いたします。

■ネットストア「ダブルポイントキャンペーン」
期間:4月10日(金)10:00~5月7日(木)10:00まで延長
※期間中はご注文数の大幅な増加が見込まれるため、通常と異なる出荷スケジュールでお届けします。

メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に、期間中にネットストアでお買い上げいただくと通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。お得なこの機会にぜひご利用ください。

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら

お客様のご安全と、新型コロナウイルスの感染が1日でも早く収束することを心から願っております。

【お知らせ】
新型コロナウイルス対策による
お客様窓口時間短縮について
2020/04/08

コロナウイルス感染防止に向けた「緊急事態宣言」の発令に伴い、4月13日(月)より当面の間、弊社お客様窓口は受付時間を短縮して営業いたします。

■マークスアンドウェブ お客様窓口
Phone.0120-75-6868
受付時間:10:00~18:00(通常は9:00~18:00)
※土日・祝日休業

また、商品やネットストアのご注文について、ご不明のことがあればお問合せフォームからも受付を行っております。お気軽にお問い合わせください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お知らせ】
2倍のポイントがたまる
「ダブルポイントキャンペーン」
2020/04/03

マークスアンドウェブでは、下記の期間中、メンバーズカードをお持ちの方、会員の方を対象に「ダブルポイントキャンペーン」を実施します。期間中にお買い上げいただくと、通常の2倍のポイントがたまります。ためたポイントは1ポイント=1円としてご利用可能。当日の新規カード発行、会員登録も承ります。

■実施期間
ネットストア:4月10日(金)10:00~24日(金)10:00まで

※期間中はご注文数の大幅な増加が見込まれるため、通常と異なる出荷スケジュールでお届けします。

全国の店舗:4月14日(火)~17日(金)
※休業等により一部店舗では中止となる場合がございます。各店舗の営業詳細は、各施設の公式ウェブサイトなどでご確認をお願いいたします。

マークスアンドウェブの一部店舗では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業時間の短縮によりお客様にはご不便をおかけしております。店舗へご来店くださるお客様に感謝の気持ちを込めて、また、ご自宅で商品をお選びになりたいお客様にもお役立ていただけるよう、店舗では4日間、ネットストアでは期間を拡大して2週間キャンペーンを実施します。いつものフェイスケアやヘアケアなどのお買い物や新生活に向けて、ぜひご利用ください。

・通常100円毎に1ポイントのところ2ポイント付与
・ポイント値引のご利分は付与対象外
・電話・FAX注文は付与対象外

ポイントサービスの詳細はこちら