ご注文からお届けまで - MARKS&WEBネットストア

※東日本大震災の影響により、現在、商品のお届けについて下記の通り影響が出ております。 詳しくは、マークスアンドウェブロジスティクスにお問い合わせください。(12月20日現在): 1.下記地域へのお荷物については通常宅配の発送を見合わせております。
　福島県：南相馬市（小高区のみ）、双葉郡（浪江町、双葉町、大熊町、富岡町、楢葉町）; 2.1で述べた地域のお客様は、佐川急便の営業店でお荷物のお受け取りが可能です。
　ご注文確認後、弊社スタッフよりお受け取り方法についてご連絡差し上げます。

■商品のご注文について: ご注文は、「ネットストア」で承ります。詳しいご注文方法は、ご注文方法についてのページをご覧ください。

■商品のお届けについて: 商品は原則として、ご注文日から3日目以降にあたる営業日に出荷し、佐川急便でお届けします。; また、各商品ページにも商品の出荷予定日を記載しておりますので合わせてご確認ください。; 詳しくは下記の商品出荷スケジュールをご覧ください。

通常の出荷スケジュール

ご注文曜日	月	火	水	木	金	土	日
出荷曜日	水	木	金	月	火	火	水
お届け曜日(～以降)	木	金	土	火	水	水	木

・商品の発送について
以下の場合は出荷日を繰り延べさせていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
土日･祝祭日､夏季･冬季等の弊社休業日をはさむ場合 / ご注文内容に確認を要する場合
繁忙期でご注文が集中した場合等
上記のほか季節･天候等による道路事情のためお届けが遅れる場合があります。
また、ご注文当日および翌日の出荷は承りかねます。ご注文は余裕をもってお願いいたします。
なお、弊社ネットストアでは発送連絡サービスを行っておりません。ご希望の方はフリーダイヤル
までご連絡下さい。

・商品のお届け先について
ご贈答先やお勤め先など､会員情報にご登録いただいた住所以外の配送先のご指定も承ります。
お届け先は、買い物かごの中でご指定ください。ログイン後、マイページ「アドレス帳を見る/編集する」から、
お届け先を100件まで登録できます。ご注文の際に入力する手間が省けますので、ぜひご利用ください。
また、送り状には会員情報にご登録いただいた住所・名前を使用いたします。変更をご希望される場合は
レジへ進んだ後にあるコメント欄にお書き添えください。

・納品書兼請求書のお届けについて
会員情報にご登録いただいた住所へお届けします。レジへ進んだ後、お支払い方法の「ご請求先」を
ご確認ください。「アドレスを変更」ボタンより、ご請求先を変更できます。お届け先とご請求先が同一の
場合は、商品に同梱してお届けします。

・お届け内容確認のお願い
商品が到着したら､ご注文内容と相違ないかご確認ください。
万一、お届け内容に不備(不足・破損等)がありましたら、商品到着後、3営業日以内にご連絡ください。

・ご注文内容の変更、キャンセルについて
ご注文日の翌営業日（月～金曜日受付、土日・祝日を除く）の正午までにご連絡ください。
それ以降の変更は出荷日が繰り延べとなります。あらかじめご了承ください。

[変更･キャンセル・お届け内容の不備についてのご連絡先]

マークスアンドウェブロジスティクス

order@marksandweb.com　Phone

0120-75-6868(9:00～18:00・土日・祝日を除く)

■お届け時間帯: 右記の時間帯からお選びいただけます。【午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～21時】; 離島･郡部などご指定を承れない地域もあります。また時間帯指定が優先されるため､
地域によっては到着が1日遅れることがあります。あらかじめご了承ください。

■包装について: 環境への負荷を減らすため3つのことを考えました; ・過剰包装をしません; 商品同士の衝突による破損を防ぐために、燃えるごみとしても処理ができるクラフト紙（無漂白紙）を
緩衝材として使用しています。; ・100％紙からできたテープを使用します; 梱包をする際に使用していた透明なテープを、100％紙からできたクラフトテープに変更いたしました。
お客様が箱を捨てる際の手間を減らし、資源ごみとして処理がしやすくなります。; ・段ボールを２次使用します; 商品数が少ないお荷物に関しては、商品が入っていた再生箱（バスソルト分包、500ｍｌの商品が
入っていた箱）を使用させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。; MARKS&WEBは、これからも環境への配慮、お客様がより便利になるようお手伝いしてまいります。
今後ともご愛用の程、何とぞよろしくお願い申し上げます。